photo blog
Carte de fidélité digitale

Tout le monde aime les cartes de fidélité, c’est pourquoi elles constituent un outil important du marketing et un élément indispensable à la vente. Cette carte peut attirer et la fidéliser les clients et augmenter les ventes de manière constante. Cependant, l'utilisation des cartes en plastique traditionnelles implique beaucoup de travail administratif et des coûts élevés. De plus, les clients ont beaucoup de cartes de fidélité et doivent sélectionner celles qu’ils souhaitent conserver pour alléger leur porte-monnaie.

Pour être plus efficace et plus proche du client, la meilleure solution est d’utiliser une carte de fidélité numérique pour communiquer avec lui. Le programme de fidélité peut en effet être adapté individuellement au besoin de chaque client par le biais de bons de réduction et autres services. Il est également plus facile de réagir face au comportement des clients. Par conséquent, des visites régulières dans une certaine boutique peuvent être enregistrées et automatiquement récompensées par des points bonus. Le client apprécie la valeur ajoutée et la reconnaissance que lui apporte ce système : la fidélité de la clientèle croîtra automatiquement.

Avec une carte de fidélité numérique vous recevrez des informations précises sur les besoins et les désirs de vos clients. Celles-ci permettent de construire des stratégies marketing ciblées et d’obtenir un contrôle immédiat gratuitement. Les opérations promotionnelles élaborées grâce à ces informations vous permettront d’élargir votre clientèle, qui s’inscrit automatiquement, par l'utilisation d'une carte de fidélité numérique, au système de bonus. Le recrutement de nouveaux clients sera simplifié et contribuera à amplifier votre présence sur le marché.

En outre, vous pouvez communiquer intelligemment sur vos produits et ainsi dépenser moins d’argent dans la publicité ; vous ferez alors plus de bénéfice. La carte de fidélité numérique, sur laquelle tous les achats sont enregistrés, deviendra une source d’information indispensable avec laquelle vous pourrez vendre des produits complémentaires aux produits achetés (up- et cross-selling).

Grâce à TerraCust Marketing Solution (TMS), vous obtenez des résultats concrets et optimiser le système de bonus en continu, tout en restant transparent auprès du client.